• O líder e suas habilidades;
• A liderança em cooperativas;
• Ferramentas de liderança;
• Autoanálise dos estilos de liderança;
• Impacto do estilo de liderança nos resultados da equipe;
• Gestão para resultados;
• Estabelecimento de metas;
• O processo decisório e a delegação;
• Os processos de comunicação;
• Transformar grupos em equipes;
• Mediação de conflitos e motivação;
• A influência das emoções no comportamento;
• Ética, Coaching e Feedback;
• O líder coach e os contextos de Coaching;
• Finalidade e tipos de feedback;
• O que é código de ética, valores e princípios éticos;
• Cultura organizacional ética;
• A ética e a segurança no trabalho.

Instrutor: Marcos Gross