Objetivo:
Proporcionar conhecimentos sobre a resolução normativa nº 414, de 09/09/2010 da ANEEL, possibilitando o adequado atendimento ao consumidor pelas permissionárias distribuidoras de energia elétrica.
Público Alvo:
Profissionais das áreas operacionais das cooperativas distribuidoras de energia elétrica
Metodologia:
Exposição e debate
Número de Vagas: 30  Carga Horária: 20:00h
Data de Início: 28/11/2017 Data de Término: 30/11/2017
Horário de Início: 09:00 Horário de Término : 18:00
Conteúdo Programático:

 

·         Definições adotadas nos 226 artigos da resolução normativa nº 414, de 09/09/2010 da ANEEL;
·         A unidade consumidora;
·         Responsabilidades da distribuidora (permissionária);
·         O atendimento ao público;
·         Modalidades tarifárias;
·         Suspensão do fornecimento de energia;
·         Contratos de fornecimento
·         Medição para o faturamento;
·         Ressarcimento de danos elétricos;
·         Leitura de medidores;
·         A cobrança e o pagamento;
·         Prazos de implantação dos serviços;
·         Procedimentos irregulares (fraude);
·         Disposições gerais da resolução.
  
Instrutor: LUIZ GUSTAVO FABRO TRICHÊS
Local do Evento:
CEDRAP
Rua Major Santana, nº 107
Vila Modesto
Paraibuna - SP
Cidade: Paraibuna - SP