SESCOOP no Estado de São Paulo
Serviço Nacional de Aprendizagem
do Cooperativismo

 
 
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Objetivo:
Apresentar os conceitos e técnicas da Programação Neolinguística e sua aplicação no cotidiano como forma de promover a melhora na relação com clientes durante o atendimento em geral, nas negociações diversas e nas participações em reuniões.
Público Alvo:
Cooperados e colaboradores de Cooperativas da área Comercial ou que atendam o Público.
Metodologia:
Exposição e debate
Número de Vagas: 30  Carga Horária: 16:00
Data de Início: 06/08/2019 Data de Término: 07/08/2019
Horário de Início: 09:00 Horário de Término : 18:00
Conteúdo Programático:

- Formação de uma imagem positiva perante o cliente;
- Construir relacionamentos satisfatórios;
- Identificar necessidades dos clientes para, assim, gerar oportunidades;
- Trabalhar a adversidade, saber solucionar problemas que emergem;
- Teoria da adversidade – trabalhando os problemas como desafios;
- Superando barreiras com o potencial existente em cada um.

Instrutor: Sérgio David

 

Local do Evento:
Auditório APM - Unimed Marília
Avenida Pedro de Toledo, 179 - Palmital
Cidade: Marília - SP



  
  
 
 
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