SESCOOP no Estado de São Paulo
Serviço Nacional de Aprendizagem
do Cooperativismo

 
 
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Objetivo:
Trazer conhecimentos e habilidades para atuar na especificação de um projeto de mapeamento de processos, permitindo traduzir uma forma de operação numa documentação adequada aos objetivos perseguidos pelo projeto.
Público Alvo:
Profissionais que desejem atuar no mapeamento e modelagem de processos.
Metodologia:
Exposição e debate
Número de Vagas: 30  Carga Horária: 16:00
Data de Início: 13/06/2019 Data de Término: 14/06/2019
Horário de Início: 09:00 Horário de Término : 18:00
Conteúdo Programático:

- O que é processo e qual sua importância?
- Cadeia de valor – níveis descritivos;
- Etapas de um projeto de processo;
- Entendimento do projeto, seus objetivos e escopo;
- Percepção do ambiente, indicadores iniciais e forma de levantamento de informações;
- Cálculo de duração do projeto;
- Preparação Do Projeto;
- Identificação dos participantes e cronograma de execução;
- Formação do grupo de trabalho e respectivos papéis;
- Definição da infraestrutura necessária;
- Comunicação do projeto;
- Complemento de indicadores iniciais;
- Notações de documentação: Diagrama de Fluxo, BPMN, etc.;
- Padrão de modelagem: atividades, eventos, regras, tempos, custos, riscos, indicadores, competências, etc.;
- Levantamento de pontos de alerta;
- Execução do levantamento;
- Simulação de reuniões de mapeamento;
- Documentação de processos;
- Acabamento, publicação e manutenção.

Instrutor: Luis Carlos Donda

 

Local do Evento:
SESCOOP - SEDE
Rua: Treze de Maio, 1376
Bairro: Bela Vista
Cidade: São Paulo - S.P
Cidade: São Paulo - SP



  
  
 
 
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