SESCOOP no Estado de São Paulo
Serviço Nacional de Aprendizagem
do Cooperativismo

 
 
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Objetivo:
Desenvolver a capacidade de modelar processos dentro do conceito BPM (Business Process Management), interface rica e utilizada amplamente para levantar informações, entender e documentar procedimentos integrando as diversas áreas da cooperativa, permitindo representar processos em diversos níveis e objetivos de trabalho.
Público Alvo:
Profissionais que atuem no mapeamento e modelagem de processos.
Metodologia:
Exposição e debate
Número de Vagas: 30  Carga Horária: 16:00
Data de Início: 15/05/2019 Data de Término: 16/05/2019
Horário de Início: 08:00 Horário de Término : 17:00
Conteúdo Programático:
  • Arquitetura organizacional – modelo de negócios; 
  • Sustentabilidade – inovação; 
  • Estratégia – princípios básicos – visão M. Porter;
  • Diferenciação – visão Kim-Mauborgne (a estratégia do oceano azul) e J. Barney (RBV - Resource Based View); 
  • Alinhamento de processos com estratégia BSC – indicadores de desempenho; 
  • Processos e competitividade; 
  • Metodologia: etapas de um processo;
  • Desenho de cadeia de valor – referenciais – melhores práticas; 
  • Valor e priorização de processos;
  • Desenho orientado pela estratégia, mercado e produtos; 
  • Retorno do investimento – etapa I; 
  • Levantamento do perfil de pessoas – ajuste de papéis ou cargos; 
  • Especificação da forma de gestão – equipes; 
  • Gestores de processos – identificação e seleção;
  • Ajustes organizacionais – avaliação e remuneração; 
  • Barreiras e benefícios – gestão da mudança; 
  • Monitoração de processos; 
  • Modelo de maturidade – auditoria de processos; 
  • Escritório de processos.

Instrutor: Luiz Carlos Donda

Local do Evento:
Unimed Araraquara
Rua Major Carvalho, 1.550 - Jardim Primavera - Araraquara/SP
Cidade: Araraquara - SP



  
  
 
 
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